Quy Định Bảo Hành

✅Điều Kiện Bảo Hành Sản Phẩm

• Sản phẩm đang trong thời gian bảo hành
• Đối với thiết bị âm thanh, ánh sáng: thời gian bảo hành là 12 tháng
• Đối với màn hình Led: trong vòng 12 tháng, tùy vào mức độ hư tổn mà NEWLINK quy định chính sách bảo hành, bảo trì, bảo dưỡng cho phù hợp (có thể hỗ trợ thay miễn phí module led hoặc sẽ tính phụ phí nếu như gặp phải vấn đề lớn)
• Sản phẩm bị hư hỏng, hoàn toàn do lỗi kỹ thuật, lỗi từ phía nhà sản xuất
• Sản phẩm có phiếu bảo hành hoặc phiếu thanh toán mua hàng.

✅Quy Trình Bảo Hành Sản Phẩm

• Đối với khách hàng tại HCM

- Hỗ trợ bảo hành trực tiếp tại địa điểm lắp đặt

- Hỗ trợ sửa chữa, bảo trì tại địa điểm công ty

- Hỗ trợ đổi trả 1-1, vận chuyển về địa chỉ mà khách hàng cung cấp

• Đối với khách hàng tỉnh

- Hỗ trợ đổi trả 1-1, vận chuyển về địa chỉ của khách hàng

- Hỗ trợ tư vấn sửa chữa, lắp đặt

Lưu ý: Khách hàng nhận thấy sản phẩm bị lỗi, cần liên hệ trực tiếp với phòng kinh doanh của NEWLINK AUDIO qua số hotline: 0914.16.00.22 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời nhất.